ポーターサービス｜株式会社ケイ・マックス

ポーターサービスについて

集合住宅においてエレベーターのメンテナンスや交換工事などの休止中の住民様の困りごとを解消します。

買い物などの荷物を階段を使って運ぶのはたいへんです。お客様に代わって自宅玄関前まで運搬いたします。また、決まった日時に排出するゴミを自宅玄関前から1階の集積場に運搬いたします。
お歳を召した方や体の不自由な方向けには階段の上り下りを専門の機械を用いてサポートいたします。

階段昇降サポート

階段昇降機は、専門の講習を受けた資格者が操作いたします。定期的に再講習を行い、現地では階段の形状に合わせて綿密な打ち合わせ・試運転をしておりますのでご安心ください。一人での階段の上り下りが不安な住民様には、手を添えて一緒に階段を昇降するお手伝いをさせていただきます。

手荷物運搬

お米・飲料水などのお買い物のお荷物や、お子様を連れてのベビーカーでの階段の上り下りをサポートします。

ゴミ収集

階段の踊り場や、各戸前など所定の場所に出していただいだ生活ゴミをきめられた時間に回収し、集積所まで運搬いたします。

管理体制

階段昇降機操作・安全講習

資格取得後も定期的に操作訓練・安全講習を行い、操作精度向上に努めております。
また、作業日初日は現地にて階段の形状を踏まえて実際に操作し、現場毎の注意点などを確認して、安全確認完了後に住民様に乗車していただいております。

事前打ち合わせ

何号室に車椅子の方やお子様がいるかなどの情報は、当日作業に当たるスタッフに前日の業務指示メールと、現地に置いておく引継ぎ記録書にて共有しております。
頼みたいけど言いにくい…というお客様もいらっしゃいますので、事前に情報を把握しておくことで該当の住民様へ積極的にお声がけしてお手伝いをさせていただいております。