ポーターサービス
ポーターサービスについて
集合住宅においてエレベーターのメンテナンスや交換工事などの休止中の住民様の困りごとを解消します。
- 買い物などの荷物を階段を使って運ぶのはたいへんです。お客様に代わって自宅玄関前まで運搬いたします。
また、決まった日時に排出するゴミを自宅玄関前から1階の集積場に運搬いたします。
お歳を召した方や体の不自由な方向けには階段の上り下りを専門の機械を用いてサポートいたします。
階段昇降サポート
階段昇降機は、専門の講習を受けた資格者が操作いたします。定期的に再講習を行い、現地では階段の形状に合わせて綿密な打ち合わせ・試運転をしておりますのでご安心ください。一人での階段の上り下りが不安な住民様には、手を添えて一緒に階段を昇降するお手伝いをさせていただきます。
手荷物運搬
お米・飲料水などのお買い物のお荷物や、お子様を連れてのベビーカーでの階段の上り下りをサポートします。
ゴミ収集
階段の踊り場や、各戸前など所定の場所に出していただいだ生活ゴミをきめられた時間に回収し、集積所まで運搬いたします。
管理体制
階段昇降機操作・安全講習
資格取得後も定期的に操作訓練・安全講習を行い、操作精度向上に努めております。
また、作業日初日は現地にて階段の形状を踏まえて実際に操作し、現場毎の注意点などを確認して、安全確認完了後に住民様に乗車していただいております。
事前打ち合わせ
何号室に車椅子の方やお子様がいるかなどの情報は、当日作業に当たるスタッフに前日の業務指示メールと、現地に置いておく引継ぎ記録書にて共有しております。
頼みたいけど言いにくい…というお客様もいらっしゃいますので、事前に情報を把握しておくことで該当の住民様へ積極的にお声がけしてお手伝いをさせていただいております。
作業報告
ご希望に合わせて１日ごと、月ごと・現場ごとの作業内容を報告いたします。
報告は作業完了報告書をもとに、その他気がついた事項を報告させていただきます。
対応可能エリア
主要エリア
- 東京都
- 埼玉県
- 神奈川県
- 千葉県
対応可能時間
日中、早朝、夜間の対応が可能です。
有資格者対応
資格が必要な作業は有資格者が対応いたします。
- 階段昇降機
平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ポーターサービスは多くのお客様よりお問い合わせをいただいているため、新規でのお問い合わせは停止させていただいております。
現在、対応体制を整え、再開の準備を進めております。再開の目処が立ち次第、改めてご案内させていただきますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。